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ag旗舰厅网站|ta66.app番茄社区|餐厅聚会其中一道菜吃出塑料膜消费者要求
发布时间:2023-10-25 00:58:58 | 信息来源:深圳市AG8旗舰厅塑胶薄膜有限公司无锡市民顾先生在饭店聚餐时◈ღღ,其中一道菜吃出了一根长条的塑料薄膜ag旗舰厅网站◈ღღ,要求商家按照全部消费金额的10倍进行赔偿ta66.app番茄社区◈ღღ,投诉无果后将商家告上了法庭◈ღღ。法庭支持了顾先生的赔偿诉求◈ღღ,但认为主张10倍赔偿的金额◈ღღ,应该是吃出塑料薄膜的那份菜品的金额◈ღღ,而非全部消费菜品的总金额◈ღღ。对此◈ღღ,记者3月15日采访了审理此案的无锡市梁溪区法院相关人士◈ღღ。
前不久◈ღღ,顾先生与朋友王某(化姓)在无锡一餐厅聚餐◈ღღ。因许久不见◈ღღ,两人边吃边聊◈ღღ,谈兴甚浓◈ღღ。突然◈ღღ,正在食用沙拉的王某感觉自己吞食了个异物◈ღღ,并卡在了喉咙口ag旗舰厅网站◈ღღ,遂迅速去往餐厅洗手台边◈ღღ,吐了出来◈ღღ,一看是一条很长的塑料膜◈ღღ。
“沙拉里怎么会有塑料薄膜呢?”在看到吐出来的异物后◈ღღ,两人十分惊讶◈ღღ。餐厅的工作人员前来查看后ta66.app番茄社区AG8旗舰厅网站◈ღღ!旗舰厅◈ღღ,◈ღღ,立即向两人道歉◈ღღ,并表示对两人此次488元的消费进行“免单”◈ღღ。
朋友远道而来◈ღღ,本来开开心心聚餐◈ღღ,结果碰到这么闹心的事◈ღღ,顾先生回家后越想越气◈ღღ:如果当时朋友一不小心咽下去了◈ღღ,不知道对身体会造成怎样的伤害◈ღღ。他认为商家违反食品安全法◈ღღ,遂将此事投诉到当地消协进行了投诉◈ღღ。
餐厅方面随后向消协反馈称◈ღღ,已经对顾先生进行了免单◈ღღ,认为此事已经处理完毕ag旗舰厅网站◈ღღ。因协商不成◈ღღ,顾先生随后将餐厅告上法庭ag旗舰厅网站◈ღღ,要求对方按照自己消总金额的10倍AG旗舰厅android◈ღღ,即4880元进行赔偿◈ღღ。
庭审中◈ღღ,餐厅方面表示◈ღღ,涉案菜品——沙拉的价格是48元◈ღღ,如果要进行赔偿◈ღღ,也是按照48元的价格十倍赔偿◈ღღ,即480元◈ღღ。事发后◈ღღ,餐厅已经对顾先生进行了免单◈ღღ,金额为488元ta66.app番茄社区◈ღღ,这已经超过了菜品价格的10倍◈ღღ,不应再另行赔付◈ღღ。
根据顾先生提供的证据材料◈ღღ,法院查明◈ღღ,案涉沙拉中吃出异物——塑料薄膜的情况属实◈ღღ。法院认为◈ღღ,该塑料薄膜如被误食防锈膜◈ღღ,◈ღღ,会对消费者的身体健康造成危害◈ღღ,故认定餐厅的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定◈ღღ,餐厅应当承担沙拉价格的10倍赔偿◈ღღ。因沙拉的价格为48元◈ღღ,法律则规定AG国际厅◈ღღ,◈ღღ,10倍赔偿金额不足1000元的应当按照1000元计算◈ღღ。同时◈ღღ,因沙拉存在食品安全问题◈ღღ,其价格不应当计算在免单金额中◈ღღ,商家的实际免单金额为440元◈ღღ,故扣除免单金额◈ღღ,商家仍应赔偿560元◈ღღ。
梁溪法院法官助理汤勇虎接受采访时称◈ღღ,《中华人民共和国食品安全法》148条规定◈ღღ:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的塑料膜◈ღღ。◈ღღ,可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金◈ღღ。赔偿金额不足1000元的ag旗舰厅网站◈ღღ,按照1000元标准执行旗舰◈ღღ,◈ღღ。
在这个过程中ag旗舰厅网站◈ღღ,消费者可以选择按照受损失的金额主张3倍赔偿或者按照支付价款的10倍主张赔偿◈ღღ。结合该案◈ღღ,如果王某最终将塑料薄膜吃进了肚里◈ღღ,产生不适到医院接受治疗ta66.app番茄社区◈ღღ,可按照实际发生的相关医疗费用等金额主张3倍赔偿◈ღღ。而如果王某及时发现了塑料薄膜ta66.app番茄社区◈ღღ,没有吃下去◈ღღ,则可以按照消费菜品的支付价款也就是涉案沙拉的菜品金额为标准◈ღღ,主张10倍赔偿◈ღღ。“相关的法律规定◈ღღ,给予了消费者选择权◈ღღ,消费者可以根据实际情况选择不同的赔偿方案◈ღღ。”
汤勇虎也提醒◈ღღ,遇到消费纠纷ta66.app番茄社区◈ღღ,应该及时并科学保留证据ta66.app番茄社区◈ღღ。该案中◈ღღ,当发现菜品中有塑料薄膜后◈ღღ,顾先生和朋友第一时间对问题菜品进行拍照◈ღღ,同时对单据拍照◈ღღ,明确损失金额◈ღღ。同时ta66.app番茄社区◈ღღ,对交涉过程进行现场录音录像◈ღღ,包括对方怎么回复◈ღღ、处理的都录了下来◈ღღ,固定了证据◈ღღ。此外◈ღღ,顾先生向消协进行了投诉◈ღღ,投诉记录也是可以作为证据的◈ღღ。“可以说◈ღღ,消费者做到了证据保存的完备◈ღღ,则随时随地向法院提起诉讼◈ღღ。”
